রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

111r-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — এই সাইটে প্রবেশাধিকার…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেনআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগের পথ খোলা
111r আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

111r-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজন মেটানোর পর শেষ হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগ ইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়; বাইরে থেকে অ্যাক্সেস সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবহার হয়, যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইল সহায়তা — যেকোনো পথে আপনার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটন চেপে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানাতে পারেন।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সাইটে লগ ইন করে সাপোর্ট বিভাগে যান — অ্যাকাউন্ট তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সেখান থেকেও পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

111r-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়; বাইরে প্রকাশ করা হয় না।

আইনি প্রয়োজন শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ভর করে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধন করার সুযোগ দেব, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত ই-মেইল বা মোবাইলে জানানোর চেষ্টা করা হয়।

সাপোর্ট চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে দ্রুত তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।